Phase de cadrage :
- Audit ergonomique
- Benchmark fonctionnel et UX
- Recherche utilisateur
Phase de conception :
- Architecture de l'information
- Wireframe et prototype
- Test utilisateur
Phase de réalisation :
- Brief UX aux équipes techniques
- Recette qualité UX
- Charte ergonomique
Refonte UX & UI de l’outil de vente VEGA : 20 000 salariés au sein de 8 enseignes dans 2 000 magasins
- Réalisation d'interviews auprès des utilisateurs pour identifier les forces et les faiblesses de l'outil existant
- Réalisation de benchmarks fonctionnels et UX
- Définition de l'arborescence avec la méthode du tri de cartes
- Réalisation et pilotage de plus de 600 prototypes fonctionnels avec Axure
- Création de guides d'animation pour les tests utilisateurs
- Réalisation de 162 tests utilisateurs dans 38 agences commerciales au niveau national
- Formation de 6 personnes aux tests utilisateurs
- Création d'une charte ergonomique
- Création d'une charte graphique
- Pilotage d'un webdesigner
- Pilotage de 4 UX Designers
- Pilotage de 3 intégrateurs
- Pilotage de la production des interfaces et du respect des chartes tout au long du projet
- Évangélisation, formation et partage des connaissances en ergonomie digitale au sein de l'équipe
Mission chez le client Deutsche Bank : UX & UI manager - 3 mois - Milan, Italie
Refonte UX & UI d’une application destinée aux clients de la marque dans plusieurs pays
Mission chez le client AbbVie : directeur de projet - 5 mois
Création d’une application mobile pour les patients et d'un portail Web pour les médecins
Mission chez le client L'Oréal : chef de projet digital UX - 6 mois
Refonte d’une application destinée aux représentants et directeurs régionaux de la branche Cosmétique Active du groupe
Mission chez le client La Mutuelle Générale : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
Réalisation d'un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards
Mission chez le client OCDE : consulting en ergonomie digitale - 2 semaines
Réalisation d'audits ergonomiques
Mission chez le client AXA : product owner - 5 semaines
Cadrage du projet de refonte d'un outil de tarification
TCS – Chantiers internes : membre actif de la création de l’offre UX de TCS France
Participation à la création de l’offre UX et au toolkit UX
Mission chez le client Arval : chef de projet digital UX - 16 mois
Refonte du site Internet et création d'un site mobile (Prix du service de
l’année aux entreprises, Trophées de l’automobile et l’entreprise 2015)
Mission chez le client Groupama : chef de projet digital UX - 13 mois
- Refonte de la pré-home Internet de la marque dans 16 pays
- Refonte de l’extranet de la Fédération Nationale Groupama
- Refonte de l’intranet dédié à la mobilité interne des salariés (Prix intranet 2011 Cegos, catégorie E-RH & Management)
Mission chez le client M6 Web : chef de projet digital UX - 13 mois
- Création du site de l’émission "D&CO" et du portail "Deco.fr"
- Refonte du site des émissions "Un dîner presque parfait" et "Nouvelle Star"
Mission chez le client Volkswagen Bank : chef de projet digital UX - 2 mois
Création d’un site dédié aux clients de la marque
Mission chez le client Engie : consulting fonctionnel - 9 mois
Réalisation de 3 benchmarks fonctionnels et UX (RH 2.0, Social CRM, Internet mobile)
Mission chez le client AXA : consulting fonctionnel - 4 mois
Déploiement d'une solution intranet groupe auprès des filiales de la marque
Mission chez le client Orange Business Services : consulting fonctionnel - 1 mois
Réalisation d’un benchmark fonctionnel, UX et éditorial
Mission chez le client Terrafemina.com : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
Réalisation d’un audit ergonomique et d’un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards
Mission chez le client Total.fr : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
Organisation d'un séminaire sur le thème "Ergonomie et Internet : la satisfaction de l’internaute comme levier de croissance"
VIATYS conseil – Chantiers internes : évangélisation de l'ergonomie auprès des consultants
Création d'une formation en ergonomie et rédaction d'un livre blanc sur l'ergonomie
Création d'une cellule dédiée à l'ergonomie digitale au sein de l'équipe digitale du groupe
- Réalisation d’une quarantaine d’audits ergonomiques (sites Internet, sites intranet et applications métier)
- Formation d’une trentaine de salariés aux basiques de l'ergonomie digitale
- Réalisation d’une quinzaine de benchmarks fonctionnels avec recommandations stratégiques
- Création d’un outil de benchmarking bilingue (anglais / français) pour les filiales de Citroën
- Responsable du respect de la charte intranet du groupe
- Pilotage de la refonte de l’intranet de l’entité incluant le premier blog interne de la marque
- Webmaster du site intranet de la Business Unit
- Réalisation d’une dizaine de guides méthodologiques
Gestion des gammes Mégane et Laguna & de l'ergonomie digitale sur tout le site renault.fr
- Gestion de l’ergonomie digitale sur l’ensemble des rubriques du site commercial
- Responsable de la mise en ligne de 8 véhicules sur le site commercial de 5 pays
- Responsable des contenus éditoriaux et graphiques des gammes Mégane et Laguna
- Coordination entre les chefs de produits marketing et les différents prestataires
- Participation à la création d’un nouveau CMS et formation des utilisateurs
- Participation à la refonte du configurateur de la marque
Mention Bien – Major de promotion
Mémoire : "Motivations, enjeux et contraintes de la mise en place d’un intranet dans une organisation"
Rapport de stage : "Les Business Models dans le monde de l’Internet sont-ils viables à long terme ?"
Depuis 2020 : fondatrice du site www.voice-events.com
2015 - 2017 : fondatrice et présidente de l’association Paris Blues Exchange
Depuis 2012 : animation d’un blog dédié à l’expérience utilisateur (UX)
2010 - 2014 : organisation de Flash Mobs de danse avec plus de 3 210 participants sur les 5 Flash Mobs
2008 - 2016 : DJ pour des évènements de danse Blues
Depuis 2005 : fondatrice du site www.nathaliescott.com
Vous avez un projet de création ou de refonte pour votre site ou votre application mobile et cherchez un expert en UX Design ? Contactez-moi et voyons ensemble le dispositif le plus adapté pour vous aider à réussir votre projet digital.
Demander un devis gratuit