CV

Mes domaines d'expertises en UX design

Phase d'analyse :
- Observation terrain
- Interview utilisateur
- Audit ergonomique
- Benchmark fonctionnel et UX

Phase de conception :
- Atelier d'idéation
- Architecture de l'information
- Wireframe et prototype
- Charte ergonomique

Phase de test :
- Test utilisateur
- Test d'arborescence
- Brief UX aux équipes techniques
- Recette qualité UX

Mon parcours professionnel

  • Nathalie Scott UX

    Experte UX & coach UX

    Après 15 ans d'expérience dans l'ergonomie digitale et l'UX design en tant que salariée, je suis désormais freelance et j'interviens sur des missions d'expertise UX et de coaching UX. Je propose 8 prestations en mode "quick win" :
    - 4 en expertise UX (benchmark UX, audit ergonomique, interview utilisateur, recette qualité UX).
    - 4 en coaching UX (wireframe et prototype, charte ergonomique, test utilisateur, recrutement UX).
    Mon offre UX 100% digitale s'adapte à vos projets : vous pouvez choisir une ou plusieurs prestations et les combiner en fonctions de vos besoins.
    Mon positionnement en mode "quick win" vous apporte des résultats concrets en seulement 1 journée d'intervention !
  • Saint-Gobain

    Responsable user experience - 18 mois

    Refonte UX & UI de l’outil de vente VEGA : 20 000 salariés, 8 enseignes, 2 000 magasins
    - Réalisation d'interviews auprès des utilisateurs pour identifier les forces et les faiblesses de l'outil existant
    - Réalisation de benchmarks fonctionnels et UX
    - Définition de l'arborescence avec la méthode du tri de cartes
    - Réalisation et pilotage de plus de 600 prototypes fonctionnels avec Axure
    - Création de guides d'animation pour les tests utilisateurs
    - Réalisation de 162 tests utilisateurs dans 38 agences commerciales au niveau national
    - Formation de 6 personnes aux tests utilisateurs
    - Création d'une charte ergonomique
    - Création d'une charte graphique
    - Pilotage d'un webdesigner
    - Pilotage de 4 UX designers
    - Pilotage de 3 intégrateurs
    - Pilotage de la production des interfaces et du respect des chartes tout au long du projet
    - Évangélisation, formation et partage des connaissances en ergonomie digitale au sein de l'équipe

  • Chef de projet digital UX senior - 20 mois

    Mission chez le client Deutsche Bank : UX & UI manager - 3 mois - Milan, Italie
    Refonte UX & UI d’une application destinée aux clients de la marque dans plusieurs pays

    Mission chez le client AbbVie : directeur de projet - 5 mois
    Création d’une application mobile pour les patients et d'un portail Web pour les médecins

    Mission chez le client L'Oréal : chef de projet digital UX - 6 mois
    Refonte d’une application destinée aux représentants et directeurs régionaux de la branche Cosmétique Active du groupe

    Mission chez le client La Mutuelle Générale : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
    Réalisation d'un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards

    Mission chez le client OCDE : consulting en ergonomie digitale - 2 semaines
    Réalisation d'audits ergonomiques

    Mission chez le client AXA : product owner - 5 semaines
    Cadrage du projet de refonte d'un outil de tarification

    TCS – Chantiers internes : membre actif de la création de l’offre UX de TCS France
    Participation à la création de l’offre UX et au toolkit UX

  • VIATYS conseil

    Chef de projet digital UX senior - 6,5 ans

    Mission chez le client Arval : chef de projet digital UX - 16 mois
    Refonte du site Internet et création d'un site mobile (Prix du service de l’année aux entreprises, Trophées de l’automobile et l’entreprise 2015)

    Mission chez le client Groupama : chef de projet digital UX - 13 mois
    - Refonte de la pré-home Internet de la marque dans 16 pays
    - Refonte de l’extranet de la Fédération Nationale Groupama
    - Refonte de l’intranet dédié à la mobilité interne des salariés (Prix intranet 2011 Cegos, catégorie E-RH & Management)

    Mission chez le client M6 Web : chef de projet digital UX - 13 mois
    - Création du site de l’émission "D&CO"​ et du portail "Deco.fr"​
    - Refonte du site des émissions "Un dîner presque parfait"​ et "Nouvelle Star"​

    Mission chez le client Volkswagen Bank : chef de projet digital UX - 2 mois
    Création d’un site dédié aux clients de la marque

    Mission chez le client Engie : consulting fonctionnel - 9 mois
    Réalisation de 3 benchmarks fonctionnels et UX (RH 2.0, Social CRM, Internet mobile)

    Mission chez le client AXA : consulting fonctionnel - 4 mois
    Déploiement d'une solution intranet groupe auprès des filiales de la marque

    Mission chez le client Orange Business Services : consulting fonctionnel - 1 mois
    Réalisation d’un benchmark fonctionnel, UX et éditorial

    Mission chez le client Terrafemina.com : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
    Réalisation d’un audit ergonomique et d’un benchmark fonctionnel et UX et création de storyboards

    Mission chez le client Total.fr : consulting en ergonomie digitale - 1 mois
    Organisation d'un séminaire sur le thème "Ergonomie et Internet : la satisfaction de l’internaute comme levier de croissance"

    VIATYS conseil – Chantiers internes : évangélisation de l'ergonomie auprès des consultants
    Création d'une formation en ergonomie et rédaction d'un livre blanc sur l'ergonomie

  • PSA

    Chef de projet digital UX - 3,5 ans

    Création d'une cellule dédiée à l'ergonomie digitale au sein de l'équipe digitale du groupe
    - Réalisation d’une quarantaine d’audits ergonomiques (sites Internet, sites intranet et applications métier)
    - Formation d’une trentaine de salariés aux basiques de l'ergonomie digitale
    - Réalisation d’une quinzaine de benchmarks fonctionnels avec recommandations stratégiques
    - Création d’un outil de benchmarking bilingue (anglais / français) pour les filiales de Citroën
    - Responsable du respect de la charte intranet du groupe
    - Pilotage de la refonte de l’intranet de l’entité incluant le premier blog interne de la marque
    - Webmaster du site intranet de la Business Unit
    - Réalisation d’une dizaine de guides méthodologiques

  • Renault

    Chef de projet digital UX - 18 mois

    Gestion des gammes Mégane et Laguna & de l'ergonomie digitale sur tout le site renault.fr
    - Gestion de l’ergonomie digitale sur l’ensemble des rubriques du site commercial
    - Responsable de la mise en ligne de 8 véhicules sur le site commercial de 5 pays
    - Responsable des contenus éditoriaux et graphiques des gammes Mégane et Laguna
    - Coordination entre les chefs de produits marketing et les différents prestataires
    - Participation à la création d’un nouveau CMS et formation des utilisateurs
    - Participation à la refonte du configurateur de la marque

Les certifications que j'ai obtenues

Certification UX PM Niveau 2

Certification UX PM Niveau 2

Certification Product Owner

Certification Product Owner

Certification ScrumMaster

Certification ScrumMaster

Les langues que je maîtrise

Français

Français

Anglais

Anglais

Espagnol

Espagnol

Les diplômes que j'ai obtenus

MBA ESG
2002 | Master E-Business | MBA ESG

Mention Bien – Major de promotion
Mémoire : "Motivations, enjeux et contraintes de la mise en place d’un intranet dans une organisation"



Paris X Nanterre
2001 | Maîtrise de Sciences Economiques et Gestion de l’Entreprise | Université Paris X Nanterre

Rapport de stage : "Les Business Models dans le monde de l’Internet sont-ils viables à long terme ?"

Mes centres d’intérêts

2015 - 2017 : fondatrice et présidente de l’association Paris Blues Exchange

2010 - 2014 : organisation de Flash Mobs de danse avec plus de 3 210 participants sur les 5 Flash Mobs

2008 - 2016 : DJ pour des évènements de danse Blues

Depuis 2005 : conception et mise à jour du site www.nathaliescott.com

Vous avez un projet en UX design ?



Vous avez un projet de création ou de refonte pour votre site ou votre application mobile ? Vous cherchez une experte UX freelance pour optimiser l'expérience de vos utilisateurs ? N'hésitez pas à me contacter, je peux vous aider à réussir votre projet digital.

Demander un devis