Interview utilisateur

Expertise UX : interview utilisateur

Interview utilisateur

Si vous souhaitez réaliser un site ou une application mobile qui réponde vraiment aux besoins de vos utilisateurs, il est indispensable de les rencontrer en amont de la conception de votre projet.

Je peux intervenir sur ce type de prestation en allant sur le terrain pour faire des observations et des interviews utilisateurs.

Mon intervention pour réaliser des interviews utilisateurs se déroule en 5 étapes.
Un  Nous définissons ensemble l'objectif et le périmètre des observations et des interviews.
Deux  Je crée un guide d'entretien.
Trois  Je réalise les observations terrain et les interviews utilisateurs.
Quatre  Je rédige une synthèse avec des préconisations.
Cinq  Je vous présente les conclusions de l'étude et vous donne des conseils pour démarrer la conception de vos interfaces.

 Durée : à définir en fonction du nombre d'utilisateurs sélectionnés.
 Modes d'intervention : sur le terrain.
 Zones géographiques d'intervention : Paris, Île-de-France, France (Bordeaux, Lille, Lyon, Nantes, Nice, Strasbourg, Toulouse, etc.), Europe (Amsterdam, Barcelone, Bruxelles, Genève, Lisbonne, Londres, Madrid, Milan, Porto, Rome, etc.), Monde (New York, San Francisco, Sydney, etc.).
 Livrables : les enregistrements audio des interviews au format MP3 et la synthèse des observations et des interviews au format Powerpoint.
 A qui s'adresse cette prestation UX : responsable digital, responsable marketing, UX designer, chef de projet digital, product owner.
 Valeur ajoutée de ma prestation UX : vous aider à mieux connaître les besoins de vos utilisateurs afin de leur proposer un service plus adapté.
 Prestations UX complémentaires : benchmark UX, audit ergonomique, wireframe et prototype.

Vous avez un projet en UX design ?



Vous êtes conscient(e) que pour faire une conception centrée utilisateur, il est important de connaître les besoins de vos utilisateurs et de les intégrer dans votre site ou votre application mobile ? En tant qu'experte UX freelance avec 15 ans d'expérience, je peux vous aider en réalisant des interviews auprès de vos utilisateurs. N'hésitez pas à me contacter.

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